Из практики я вижу одно: добрый с ресурсом начнёт делать добро масштабно. А если подлец? Он просто перестанет прятаться:
Встряхни бочку — выльется то, что внутри.
Не оценивайте людей по словам — обманут, уведут от правды. Дайте им деньги или власть, или хотя бы пообещайте, что дадите. Посмотрите, как они поведут себя, когда исчезнут рамки. Прекратите доверять репутации, доверяйте только реакции на ресурс.
Перестаньте вести переговоры с «официальным» руководителем. Даже если он сидит во главе стола, то это не значит, что он принимает решения.
Вы тратите часы, приводите аргументы, получаете кивки и тишину. Потом сделка срывается. Почему? Потому что вы бьётесь не в ту дверь. В любой группе есть настоящий центр силы. Часто он молчит. И пока вы убеждаете «босса», группа ждёт невербального сигнала от того, кто в итоге примет решение.
Запомните:
Работать с коллективом как с монолитом — это прямой путь слива времени и бюджета. Договориться с человеком, на которого остальные невольно ровняются, — быстрее, дешевле и надёжнее.
Вот как я нахожу этого человека вживую. Два приёма. Они не панацея, но они снимают слепоту.
Меня за эту неделю дважды спросили одно и то же. Сначала на интервью в пятницу, а потом на конференции в ВШЭ:
Какие профессии будут востребованы через 10 лет?
Вопрос для меня не теоретический. Я отец детей школьного возраста, и сам об этом думаю. Не как эксперт с красивой презентацией, а как родитель, который не хочет через 10 лет услышать: «Пап, я отучился пять лет, а моя профессия никому не нужна».
Сидели на прошлой неделе в кафе с моим товарищем Павлом Буковым — врачом-психотерапевтом, неврологом и просто очень глубоким человеком. Мы часто говорим «за жизнь», и в этот раз добрались до общего знакомого, которого буквально «коротит» на теме справедливости. Павел выдал мысль, которая засела у меня в голове:
Справедливость — это наше ожидание от того, как должен вести себя мир вокруг. Как следствие, если мир не соответствует нашим ожиданиям, то это ощущается как несправедливость.
Вчера я с товарищем был в бане, и он высказал идею: на одном большом обучении уровня страны думают массово научить чиновников управлять. Мол, чем больше умных во власти, тем лучше.
Я считаю, что это утопия. Красивая, но утопия. Большая система не может и не должна состоять сплошь из гениев — это просто физически невозможно. Невозможно нанять миллион умных.