Я много лет занимаюсь рисками. И, честно, это странная профессия. Если ты сделал всё хорошо — ничего не случилось. А если ничего не случилось, то вроде как ты и не нужен.
Например, предупредил: «Тут скользко». Человек не упал — ты зануда. Человек упал — ты накаркал.
Если вы тоже занимаетесь рисками, то у вас красивый карьерный коридор, а точнее выбор между «душнила» и «виноват».
В бизнесе
Я говорю:
«Давайте не будем завязывать всё на одного поставщика».
«Давайте проверим, что будет, если этот канал продаж исчезнет».
«Давайте не строить бизнес на гипотезе, которую даже не начали проверять».
И что слышу в ответ?
«Ну не нагнетай».
«Мы же не можем всё предусмотреть».
«Сейчас главное — быстрее».
Если поставщик ушел и был единственным, то есть риск сработал, что мне говорят? Точно не то, что я молодец раз заранее предупредил.
В семье
Если вы за рулем и предлагаете поехать длинной дорогой, потому что она надёжнее. Все ворчат: «Опять ты перестраховываешься». Сдаёшься, едешь короткой, попадаете в неприятность.
И тут внезапно ты уже не «перестраховщик», а человек, который «должен был настоять» раз знал, что дорога настолько рискованная.
Фраза «я же говорил» в этот момент не работает. Она вообще почти никогда не работает. Это слабое утешение для людей, которые не смогли защитить будущее от настоящего.
Уровень страны
Недавняя история с газовой инфраструктурой Катара снова показала простую вещь: хрупкость обычно видна всем только после удара. До удара она выглядит как паранойя. Пара ракет из Ирана разнесла основной источник газа для многих стран.
Наверняка в этих странах были люди, которые предупреждали и настаивали на диверсификации, но их не послушали и теперь они «накаркали». А если бы ничего не произошло, то были бы «паникёры».
Визуализация стратегии
Стратегия нужна не для того, чтобы красиво описать желаемое будущее. Это PowerPoint и так умеет, иногда даже слишком уверенно.
Стратегия нужна, чтобы заранее увидеть места, где вы можете сломаться.
Где у вас одна критическая зависимость, где вся модель держится на вере, где команда делает вид, что согласна, но на самом деле каждый представляет себе разную войну, где «мы потом разберёмся» уже стало корпоративной религией.
Я для этого использую Карту гипотез. Не потому что люблю схемы (Хотя ладно, люблю 😘). Но это не главный аргумент.
Карта гипотез помогает вынести на стол то, что обычно живёт в головах, чатах, курилке и тревожном молчании.
А дальше начинается самое ценное:
команда видит не просто план, а свои слепые зоны.
И это уже не разговор в стиле «кто прав». Это разговор:
на какую гипотезу мы сейчас поставили будущее компании?
Если вы отвечаете за бизнес, команду или большое решение, вам не нужно больше полезных советов про стратегию. Их и так слишком много.
Вам нужен способ увидеть хрупкость до того, как она станет новостью, убытком или семейным скандалом на трассе.
Я не обещаю, что после этого вас начнут благодарить за предотвращённые проблемы. Скорее всего, нет. Но шанс, что вас потом не будут спрашивать «а почему мы это не увидели раньше», станет выше.
А это, в нашей невидимой профессии управления рисками, уже почти аплодисменты.
Комментариев нет:
Отправить комментарий