Byndyusoft — это заказная разработка ПО с гарантией результата

Создаем IT-продукты для e-commerce, ритейла, банков и других бизнесов по всему миру. Одни из лучших в стране по реализации высоконагруженных систем и микросервисной архитектуре.

Помимо непосредственной реализации IT-решений, создаем стратегию развития IT-продуктов.

Посмотрите, что говорят о нас клиенты и как комфортно мы стартуем проекты.

Для обсуждения проекта пишите на ceo@byndyusoft.com или звоните +7 (904) 305 5263

понедельник, 22 мая 2017 г.

Откровенное общение с заказчиком

Полгода назад мы были на грани расставания с одним заказчиков. Управление проектом скатывалось на микроменеджмент и взаимные упрёки. Диалоги типа такого стали нормой:

  • Заказчик: Это баг и вы не должны были его допускать, исправляйте бесплатно.
  • Мы: Это не баг, такое поведение не обговаривалось.
  • Заказчик: Это было очевидно, поэтому обговаривать не надо. Вы должны были предусмотреть...
  • <заказчик задумал писать более подробные тз и жёстче контролировать время на потраченные задачи>

Такое общение убивало мотивацию команды. Если коммуникация на проекте скатывается до этого уровня, то я понимаю, что мы ошиблись в заказчике, а он ошибся в нас. Мы не смогли перейти в квадрат С по матрице Доверие-Прозрачность.

Byndyusoft — это заказная разработка ПО с гарантией результата

Создаем IT-продукты для e-commerce, ритейла, банков и других бизнесов по всему миру. Одни из лучших в стране по реализации высоконагруженных систем и микросервисной архитектуре.

Помимо непосредственной реализации IT-решений, создаем стратегию развития IT-продуктов.

Посмотрите, что говорят о нас клиенты и как комфортно мы стартуем проекты.

Для обсуждения проекта пишите на ceo@byndyusoft.com или звоните +7 (904) 305 5263